Politique d’expédition

Politique d'Expédition et de Livraison — Urban Nest

1. Traitement et préparation de commande

Toutes nos commandes sont traitées et préparées avec soin sous 24 à 48 heures ouvrées (du lundi au vendredi, hors jours fériés) depuis nos entrepôts partenaires situés dans l'Union Européenne.

2. Zones de livraison et délais

Nous assurons la livraison en France ainsi que dans tous les pays de l'Union Européenne.

Une fois votre colis pris en charge par le transporteur, le délai moyen de livraison à domicile est de 3 à 7 jours ouvrés.

3. Frais de port

La livraison standard avec suivi est totalement gratuite sur l'ensemble de notre catalogue, sans aucun montant minimum d'achat.

4. Suivi de votre expédition

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi ainsi qu'un lien direct pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

5. Questions ou assistance

Pour toute question relative à l'expédition de votre colis ou pour signaler un éventuel retard d'acheminement, notre service client est à votre disposition par e-mail à l'adresse suivante : contact@myurbannestboutique.com.